關於預約
-
A
如果您在前一天(日期更改前)取消,則無需支付取消費。如果您在當天取消,則將收取100%的預訂費。
-
A
您可以從網站的預訂確認頁面自行取消和服租賃預訂。
-
A
如果您希望透過網路進行更改,請在更改之前進行預訂。預訂確認頁面請取消預訂,並根據您希望預訂的新時間進行新的預訂。
-
A
如需更改,請另行預訂或於當天告知前台。
-
A
顯示預約完成畫面後,表示預約完成。如果您註冊了電信商信箱(softbank、ezweb、docomo),由於系統設定原因,郵件可能無法送達。如果您想接收預約確認郵件,請使用電腦信箱再次預約。
-
A
遺憾的是,出於安全原因,我們無法在懷孕期間提供服務。
-
A
當天可以新增或變更選項和計劃。
-
A
請參考這個網址: 和服租借常見問題解答
關於服務
-
A
為了避免手續費,並讓顧客以合理的價格租借和服,我們只接受現金付款。感謝您的體諒。
-
A
出發時間約45分鐘至1小時20分鐘。此時間包含接待及付款時間、顧客選擇和服或浴衣的時間,以及打包行李的時間。 3月旺季期間,出發時間可能會有所調整。
-
A
無論您選擇哪種和服或浴衣租賃計劃,您都可以從店內提供的所有租賃和服和浴衣中進行選擇。
-
A
我們不提供預訂服務。顧客將按照先到先得的原則選擇。
-
A
非常抱歉,我們無法接待自備和服的顧客,以免造成和服損壞或弄髒等問題。感謝您的體諒。
-
A
矮個子:身高超過140cm,可透過穿衣調整長度。高個子:身高不超過170cm,可正常穿衣。身高超過170cm,下擺可能會縮短或略微縮短。
-
A
男士尺寸從S到3L,身高不超過190公分的人穿著都沒問題。身高超過190公分的人也可以穿著,但下擺可能會短一些。
-
A
是的,可以,但需遵守男士計畫的費率。
-
A
對於選擇第二天歸還和服的顧客,我們也接受他人代還和服。因此,您可以同時歸還與您一同使用和服的其他人的和服。
但請注意,對於選擇當天歸還和服的顧客,我們不接受已脫下狀態的和服退貨。因此,租借和服的顧客必須在最終歸還時間前親自到店歸還和服。感謝您的理解與配合。
-
A
花之和服的價格比凜花和服更低廉,更適合年輕人,方便他們以更低的價格享受和服租賃服務。此外,花之和服的陣容也比凜花和服更面向年輕族群。
-
A
三月份有學生折扣。淺草和服租借學生折扣計劃請出示畢業證書或畢業照片,而不是學生證。
關於髮型設計
-
A
我們有一份髮型菜單可供您選擇。
-
A
我們不為購買基本套餐的顧客提供自行設計髮型的空間。如果您希望自行設計髮型,請在來店前進行相關準備。
-
A
抱歉,為了避免損壞或弄髒等麻煩,恕不接受顧客自備物品。不過,您可以在做完頭髮後自行配戴。
關於退貨
-
A
換衣服大約需要10到15分鐘。根據當天的繁忙程度,您可能需要等待一段時間才能換衣服,因此最好預留30分鐘左右的時間。 17:30左右(最終歸還時間)可能會比較擁擠。
-
A
延長服務將收取費用(每套服裝每10分鐘1日元)。如無法聯絡您且您未再次光臨,我們可能會關閉店鋪。